A 35ª edição do maior mutirão de negociação de dívidas do país permite acordos online pelo site, aplicativo e WhatsApp oficial, por telefone ou presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil. Segundo a Serasa, as condições são as mesmas em todos os canais.
O mutirão atende a diferentes setores, incluindo bancos, comércio, telefonia, universidades e serviços essenciais como água, luz e gás, desde que a empresa seja parceira da Serasa. Nesta edição, mais de 2.200 empresas oferecem condições especiais para quitar débitos, incluindo dívidas antigas com mais de cinco anos.
O pagamento é feito diretamente à empresa credora, que tem até cinco dias úteis para registrar a baixa da dívida nos cadastros de inadimplentes. A Serasa alerta que débitos protestados em cartório, impostos, cheques sem fundo e casos de falência não podem ser negociados pelo Feirão.
Para participar, os consumidores podem consultar gratuitamente seu Extrato Serasa, que reúne todas as dívidas, protestos e ações judiciais vinculadas ao CPF, antes de fechar qualquer acordo.
Os canais de negociação incluem:
Site e aplicativo (Android e iOS);
WhatsApp oficial: (11) 99575-2096;
Telefone 3003-6300: segunda a sexta, das 8h às 20h (capitais e regiões metropolitanas);
Atendimento em Libras: por videochamada, segunda a sexta, das 9h às 18h;
Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, disponível de 25 de março a 1º de abril;
Atendimento presencial em agências dos Correios.
Com mais de 81 milhões de inadimplentes no país, o Feirão Limpa Nome se torna uma oportunidade importante para regularizar dívidas e recuperar o crédito no mercado.
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